Сайт на конструкторе давно перестал быть чем-то необычным. Более того, сегодня это один из самых популярных способов быстро запустить проект в интернете. Многие современные шаблоны выглядят аккуратно, работают на мобильных устройствах и позволяют создать вполне достойный сайт буквально за несколько дней. Но есть одна проблема, о которой говорят значительно реже. Очень часто сайт на конструкторе видно сразу. Причем дело вовсе не в дизайне, как принято считать.
Попробуйте провести простой эксперимент. Откройте сайты трех-четырех компаний из одной сферы деятельности. Это могут быть агентства недвижимости, туристические фирмы, строительные компании или интернет-магазины. А теперь мысленно закройте логотипы и названия. Во многих случаях окажется, что различить эти сайты между собой гораздо сложнее, чем хотелось бы их владельцам.
Почему так происходит?
Почему сайт на конструкторе так похож на тысячи других
Когда люди говорят о конструкторах сайтов, они часто представляют себе некий волшебный инструмент, который создает уникальный проект. На практике все работает иначе. Любой конструктор предлагает набор заранее подготовленных решений, проверенных временем и опытом тысяч пользователей. Это логично: большинство клиентов хотят получить понятный интерфейс, привычную навигацию и предсказуемое поведение сайта.
Поэтому конструкторы создают не уникальность, а стандартизацию. Они помогают быстро собрать работающий ресурс из готовых элементов. Это похоже на строительство дома по типовому проекту. Такой дом вполне пригоден для жизни, он может быть удобным и красивым. Но когда рядом появляется еще несколько десятков домов, построенных по тем же чертежам, возникает ощущение, что все они похожи друг на друга.
Именно поэтому сайт на конструкторе часто оказывается визуально похожим на множество других проектов. Причем сам по себе этот факт нельзя считать недостатком. Стандартизация решает множество задач и позволяет бизнесу быстрее выйти в интернет.
Почему одинаковость сайтов не всегда является проблемой
Интересно, что многие предприниматели начинают искать проблему не там, где она находится на самом деле. Они замечают, что сайты конкурентов похожи друг на друга, и приходят к выводу, что необходимо любой ценой создать максимально необычный дизайн.
Но пользователи редко оценивают сайт подобным образом. Представьте себе интернет-магазин, в котором корзина находится в неожиданном месте, оформление заказа выглядит непривычно, а поиск товаров работает по собственным уникальным правилам. Скорее всего, такой сайт вызовет не восхищение, а раздражение.
В интернете существуют определенные стандарты поведения пользователей. Люди привыкли видеть меню в определенном месте, искать контакты в шапке или подвале сайта и нажимать знакомые кнопки. Именно поэтому многие успешные сайты внешне похожи друг на друга. Они следуют привычному сценарию взаимодействия с посетителем.
Получается любопытный парадокс. Внешнее сходство сайтов далеко не всегда мешает бизнесу. Иногда оно даже помогает клиенту быстрее разобраться в интерфейсе и принять решение.
Почему сайт на конструкторе теряет главное преимущество бизнеса
Настоящая проблема начинается совсем в другом месте. Большинство компаний конкурирует не дизайном и не расположением кнопок. Они конкурируют за внимание клиента. И здесь на первый план выходит понятие, которое маркетологи называют отстройкой от конкурентов.
Любой бизнес должен отвечать на простой вопрос: почему клиент должен выбрать именно его? На первый взгляд задача кажется очевидной. Однако стоит открыть несколько сайтов компаний из одной отрасли, как становится понятно, что ответ на этот вопрос часто отсутствует.
Вместо конкретики посетитель видит привычный набор формулировок. Компания рассказывает о высоком качестве услуг, индивидуальном подходе и команде профессионалов. Затем открывается сайт конкурента, где написано практически то же самое. После третьего или четвертого сайта человек перестает замечать различия между ними.
Проблема заключается не в том, что все используют одинаковые блоки. Проблема заключается в том, что все используют одинаковые аргументы.
Отстройка от конкурентов начинается не с дизайна
Существует распространенное заблуждение, будто уникальный дизайн автоматически делает компанию уникальной. На практике это работает далеко не всегда.
Представьте, что вы открыли приложение доставки еды. Перед вами десятки ресторанов. Многие используют похожие фотографии блюд, схожие цвета интерфейса и одинаковые механики заказа. Тем не менее люди делают выбор достаточно быстро.
Причина проста. Их интересует не внешний вид приложения. Их интересует содержание предложения. Где вкуснее готовят, где быстрее доставляют, где лучше отзывы, где интереснее ассортимент.
Сайт работает по тому же принципу. Клиент приходит не за тем, чтобы любоваться дизайнерскими решениями. Он пытается понять, какую проблему ему помогут решить и почему именно эта компания заслуживает доверия.
Отстройка от конкурентов начинается тогда, когда бизнес перестает рассказывать о себе и начинает говорить о том, что важно клиенту. Именно здесь рождается уникальность, которую невозможно получить простым выбором другого шаблона.
Искусственный интеллект и конструкторы делают сайты похожими еще сильнее
Появление искусственного интеллекта только усилило существующую тенденцию. Многие современные сервисы обещают создать сайт за считанные минуты. Пользователю достаточно ответить на несколько вопросов, после чего система автоматически генерирует страницы, тексты и структуру проекта.
Звучит впечатляюще. Однако необходимо понимать, как работают подобные технологии.
Нейросети обучаются на огромном количестве уже существующих примеров. Они находят закономерности и предлагают решения, которые с наибольшей вероятностью окажутся приемлемыми для большинства пользователей. Именно поэтому результат обычно выглядит аккуратно, современно и вполне профессионально.
Но одновременно он становится усредненным.
Если раньше одинаковые шаблоны предлагал конструктор, то теперь похожие решения начинает создавать и искусственный интеллект. Внешне сайты могут различаться деталями, но их логика, структура и содержание часто остаются очень похожими.
Поэтому надеяться, что нейросеть автоматически создаст сильную отстройку от конкурентов, пока не приходится.
Когда конструктор действительно является хорошим решением
При всем сказанном было бы ошибкой объявлять конструкторы плохим инструментом. Для многих задач они подходят идеально.
Если бизнес только начинает работу, тестирует новую идею или хочет быстро проверить спрос на услугу, использование конструктора может оказаться самым разумным вариантом. Не всегда есть смысл инвестировать значительные средства в разработку сложного проекта на старте.
Более того, многие успешные компании начинали именно с простых шаблонных решений. Это позволяло им сосредоточиться на продукте, клиентах и продажах, а не на технических деталях.
Проблемы возникают не тогда, когда бизнес использует конструктор. Проблемы начинаются тогда, когда шаблонный подход распространяется на саму стратегию компании.
Хороший сайт отличается не дизайном
За годы работы в веб-разработке я пришел к простому выводу. Клиенты редко выбирают компанию из-за цвета кнопок или формы блоков. Намного чаще решение принимается по другой причине.
- Люди выбирают тех, кому доверяют.
- Тех, кто понятнее объясняет свою ценность.
- Тех, кто лучше отвечает на вопросы клиента.
- Тех, кто показывает реальные отличия от конкурентов.
Поэтому хороший сайт отличается не уникальным шаблоном и не экзотическим дизайном. Он отличается тем, что помогает бизнесу выделиться на фоне других компаний.
Конструктор способен создать страницы. Искусственный интеллект способен написать текст. Но ответить на вопрос «почему клиент должен выбрать именно вас?» пока способен только сам бизнес.
Именно с этого момента начинается настоящий маркетинг. И именно здесь проходит граница между сайтом, который просто существует в интернете, и сайтом, который действительно помогает привлекать клиентов.